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服務(wù)
熱線
床旁交互系統(tǒng)的功能
患者使用方面
1 智能健康宣教 建立健康宣教資料庫,宣教文檔資料支持ppt、word、pdf;圖片資料支持jpg、png;視頻資料支持mp4、mkv、mov、3gp。責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者病種精準(zhǔn)推送合適的宣教內(nèi)容,做好個性化宣教。患者還可以在線反饋宣教效果。通過透明、及時的信息共享減弱患者的負(fù)面情緒,維系和諧醫(yī)患關(guān)系。
2 綜合查詢功能 該系統(tǒng)依托醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HIS)可以幫助患者通過床旁終端即可完成費(fèi)用查詢功能,透明準(zhǔn)確,方便患者在病房即可查詢費(fèi)用清單。還可以幫助患者了解醫(yī)療日程安排,檢查檢驗(yàn)事項(xiàng)提前自動通知,幫助患者對自身的醫(yī)療排程有更清晰地認(rèn)識,增強(qiáng)患者對各類醫(yī)療信息地了解,減少因?yàn)樾畔@取不全而引發(fā)的誤會甚至是醫(yī)療。
3 服務(wù)評價功能 患者出院前,可以通過床旁終端即可完成滿意度評價,操作簡便直接點(diǎn)擊選即可。
4 生活娛樂管理 為患者提供音頻、視頻、游戲等娛樂資訊,有利于改善患者住院期間抑郁的情緒。
5 特色功能拓展 該系統(tǒng)本身具有原生功能模塊,可以實(shí)現(xiàn)探視、提醒等多種深度交互功能。比如定時提醒相當(dāng)于“鬧鐘”作用,還可以為患者提供更多的院內(nèi)外生活服務(wù)。通過無線WLAN可以在原設(shè)備上可接入更多的軟件系統(tǒng)以擴(kuò)展系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能,比如:醫(yī)院介紹、醫(yī)院導(dǎo)航、床旁營養(yǎng)點(diǎn)餐等。
醫(yī)護(hù)使用方面
1 電子床頭卡 在患者不使用的狀態(tài)下,自動顯示患者姓名、床號、責(zé)任護(hù)士、經(jīng)管醫(yī)師、科室主任、護(hù)士長、護(hù)理等級等基本信息,患者信息一目了然,是名副其實(shí)的“電子床頭卡”,便于醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行查對制度。
2 床旁查房無紙化 傳統(tǒng)方式下的查房,醫(yī)生需要隨身攜帶大量紙質(zhì)病歷,或在辦公室工作站上調(diào)閱病歷,待查房時憑記憶呈現(xiàn)患者的病史、生命體征等數(shù)據(jù)。這種模式給醫(yī)生的工作帶來很大的負(fù)擔(dān)和不便,而且容易出現(xiàn)差錯。相比較傳統(tǒng)的查房模式,通過床旁智能交互系統(tǒng),醫(yī)護(hù)人員可以通過二維碼進(jìn)入“患者界面”提取相關(guān)信息,讓醫(yī)護(hù)人員可以不帶病歷完成床旁查房,不僅使醫(yī)生在信息呈現(xiàn)與調(diào)取方式上顯得尤為便捷,還真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,避免紙張浪費(fèi)。
3 患者滿意度的統(tǒng)計(jì)分析 患者完成滿意度評價后,后臺系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)出結(jié)果并進(jìn)行分類,從而減輕護(hù)理人員的工作量。
4 患者全病程管理 可以設(shè)置一些小工具來輔助醫(yī)護(hù)人員的日常工作,如皮試小工具可輔助護(hù)士進(jìn)行皮試操作。除了以上提到的功能外,該系統(tǒng)還具備平臺功能,在為醫(yī)護(hù)工作人員提供更多功能輔助日常工作外,還可以擴(kuò)展更多的功能。
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